Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui 24 Oktober 2026

Monomi Agency ("Monomi", "kami") adalah rumah produksi foto dan video brand di Bandung. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan melalui situs ini, WhatsApp, iklan, dan portal klien kami (termasuk integrasi Facebook, Instagram, dan WhatsApp dari Meta), serta cara kami menggunakannya.

Data yang kami kumpulkan

Data kontak yang Anda kirim: nama, nomor telepon, email, nama brand, dan akun Instagram.
Pesan WhatsApp yang Anda kirim ke nomor bisnis kami, agar tim kami bisa membalas dan menindaklanjuti.
Data kunjungan dari halaman iklan kami (tayangan halaman dan ID klik iklan) untuk mengukur kinerja iklan.
Untuk klien yang menghubungkan akunnya: info Halaman Facebook dan profil Instagram, insight konten, dan performa iklan. Data ini hanya dipakai untuk memublikasikan konten dan membuat laporan bagi klien tersebut.

Cara kami menggunakan data

Membalas pertanyaan, membuat penawaran dan invoice, serta menjalankan proyek.
Memublikasikan konten dan melaporkan hasil pada akun yang sudah diizinkan klien untuk kami kelola.
Mengirim event konversi (misalnya "prospek berkualitas" atau "pembelian") ke Meta agar iklan kami menjangkau orang yang tepat. Event ini memakai pengenal yang di-hash.

Kami tidak menjual data Anda. Data hanya dibagikan ke penyedia layanan yang kami pakai untuk menjalankan sistem (hosting dan penyimpanan file) dan ke Meta seperti dijelaskan di atas.

Penyimpanan

Catatan bisnis (penawaran dan invoice) kami simpan sesuai ketentuan hukum Indonesia. Data prospek dan percakapan disimpan selama masih diperlukan untuk pertanyaan atau proyek yang aktif, dan dihapus jika Anda memintanya.

Penghapusan data

Untuk menghapus data Anda, kirim email ke [email protected] dengan subjek "Hapus data saya" dan sebutkan nomor telepon, email, atau akun yang terkait. Kami menghapusnya dalam 30 hari dan mengonfirmasi lewat email. Anda juga bisa mencabut akses Monomi kapan saja di pengaturan Facebook atau Instagram, bagian Aplikasi dan Situs Web / Integrasi Bisnis.

Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan ini: [email protected] atau WhatsApp +62 851-2620-3934.